Aviso de privacidad

1. Quiénes somos

Monofor University está gestionada por MonoFor, Inc. («nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacto: [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Datos de identidad que recibimos del proveedor de identidad de Monofor al iniciar sesión: nombre, correo electrónico, organización, pertenencia a grupos y un identificador técnico de usuario. No guardamos contraseñas.
• Datos de aprendizaje: inscripciones, progreso en lecciones y laboratorios, inscripciones a sesiones con instructor.
• Datos de examen: las preguntas mostradas, sus respuestas, puntuaciones y horas de inicio y envío.
• Credenciales: su nombre, la certificación o insignia y las fechas de emisión y caducidad.
• Avisos que envíe sobre contenidos o traducciones.
• Datos técnicos: una cookie de sesión, su preferencia de idioma y registros del servidor (incluida la dirección IP) por motivos de seguridad.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar la plataforma, realizar exámenes y emitir credenciales: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Mantener la seguridad del servicio y de los exámenes y evitar fraudes: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Mejorar el contenido con sus avisos y estadísticas agregadas: interés legítimo.

4. Decisiones automatizadas

Los exámenes se califican automáticamente y el resultado decide si se emite una credencial. Puede solicitar una revisión humana de cualquier resultado en un plazo de 30 días escribiendo a [email protected].

5. Verificación pública

Cada credencial tiene una página pública de verificación y una copia firmada digitalmente. Quien tenga el enlace verá su nombre, la credencial y sus fechas; las puntuaciones no se muestran. Usted decide con quién comparte el enlace.

6. Destinatarios

Nuestro proveedor de alojamiento y el proveedor de identidad de Monofor tratan datos por cuenta nuestra. Los vídeos públicos se insertan desde YouTube en modo de privacidad mejorada; YouTube solo recibe datos cuando reproduce un vídeo. Los pagos los gestiona Stripe: los datos de su tarjeta no nos llegan y solo conservamos el registro del pedido. Lo que indique en el formulario de solicitud de formación se usa únicamente para responder a su solicitud. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

7. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de su país. Cuando sea necesario, nos basamos en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

8. Plazos de conservación

Los datos de cuenta, aprendizaje, exámenes y credenciales se conservan mientras exista su cuenta y se eliminan al borrarla. Los registros del servidor se conservan 90 días y los avisos, 12 meses después de resolverse.

9. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento (arts. 15 a 22 RGPD). En Mi aprendizaje puede descargar sus datos y eliminar su cuenta usted mismo. Para cualquier otra solicitud, escriba a [email protected]. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

10. Cookies

Solo usamos cookies estrictamente necesarias: mu_session mantiene su sesión (7 días) y mu_locale recuerda su idioma y mu_tz guarda su zona horaria para mostrar fechas y horas en su hora local. No usamos cookies analíticas ni publicitarias.

11. Traducción con IA

El contenido de los cursos se traduce del inglés con IA. Sus datos personales no se usan para entrenar modelos de IA.

12. Supervisión en línea

Actualmente no grabamos datos de cámara, micrófono ni biométricos. Si se introduce la supervisión remota, se le informará y se le pedirá su consentimiento explícito antes del examen.

13. Recompensas y regalos

Si solicita un regalo, como el paquete de regalos por su primera certificación, tratamos su nombre, dirección de envío, teléfono, talla de camiseta y la nota que añada, con base en su consentimiento explícito y solo para enviar ese regalo. Compartimos estos datos con la empresa de mensajería para la entrega. La dirección y el teléfono se eliminan 30 días después de la entrega o del rechazo de la solicitud, y de inmediato si usted la retira. El registro de que se solicitó y envió un regalo se conserva con su historial de aprendizaje.